Issues Management als organisationale Antwort auf by Julia Hausmann PDF

By Julia Hausmann

Studienarbeit aus dem Jahr 2011 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public family, Werbung, advertising, Social Media, word: 1,3, Otto-Friedrich-Universität Bamberg (Institut für Kommunikationswissenschaft), Veranstaltung: Public kin zwischen corporation und Gesellschaft, Sprache: Deutsch, summary: „An factor neglected is a drawback invited“, stellte Henry Kissinger schon in den 1970er Jahren fest. Damit brachte er eine Idee auf den Punkt, die später durch Analysen bestätigt wurde: Viele Krisen treten nicht plötzlich auf, sondern haben eine Vorgeschichte, kündigen sich an, entstehen teilweise sogar mit erheblichem Vorlauf (vgl. Röttger/Preusse 2007: 159). Ignoriert eine supplier aber die Hinweise auf ein mögliches challenge, so lädt sie die Krise geradezu ein – was once zu enormem materiellem wie immateriellem Schaden führen kann. Im Umkehrschluss bedeutet dies: Erkennt eine corporation das factor rechtzeitig, so kann sie eine Krise verhindern. Doch wie kann das gelingen?

Eine Antwort darauf bietet das Konzept des concerns Managements. Darunter versteht guy im Allgemeinen den Versuch von Organisationen, Themen bzw. matters , die ihren Handlungsspielraum einzuschränken drohen, durch systematische Beobachtung der relevanten Umwelt zu erkennen und durch kommunikative wie strategische Maßnahmen zu beeinflussen.

Dass concerns administration sich in den letzten beiden Jahrzehnten immer mehr etabliert hat, hängt eng mit einem wesentlichen Merkmal der heutigen Gesellschaft zusammen: der Ausdifferenzierung eines eigenlogischen Mediensystems und den daraus resultierenden Medialisierungseffekten. Sie beeinflussen die Reputationskonstitution von Organisationen heute mehr denn je und setzen die popularity zugleich einer ständigen latenten Bedrohung aus.

Dieser Zusammenhang soll in dieser Arbeit genauer analysiert werden. Hierzu wird zunächst die Ausdifferenzierung des Mediensystems und sein Einfluss auf die anderen Funktionssysteme vorgestellt. Anschließend soll geklärt werden, weshalb die attractiveness von Organisationen in der Mediengesellschaft besonders bedroht ist. Der größte Teil der Arbeit widmet sich schließlich dem concerns administration, das von Organisationen als Antwort auf das erhöhte Reputationsrisiko angewendet wird. In diesem Teil werden nicht nur verschiedene Definitionen sowie der Ablauf des concerns Managements dargestellt, sondern auch problematische Aspekte aufgezeigt.

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